Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности изделия, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия.

• на пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания (батарейки), внешние блоки питания и зарядные устройства;
• соединительные кабели, антенны и переходники для них, наушники, носители информации различных типов (аудио- и видеокассеты, диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти);
• чехлы, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документацию, прилагаемую к изделию.
• Кухонную посуду и принадлежности (сковороды, ложки, ножи и т.п.).
• холодильников: на поглотители запахов, очистители воздуха (биодезодораторы), фильтры, полок, ящиков, подставок и других емкостей для хранения продуктов
• микроволновых печей: на тарелки, вертела, решетки, блюда;
• пылесосов: на шланги, трубки, щетки, насадки, пылесборники, фильтры;
• стиральных машин: на фильтры, шланги для подвода/слива воды; для кондиционеров: фильтры.
• если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению.
• в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации.
• если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта.
• если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренными Изготовителем.
• если дефект вызван действием непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) потребителя или третьих лиц.
• если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.
• если требуется чистка аудио- и видеоголовок, приводов для считывания информации с носителей различных типов.

Обслуживание и ремонт товаров производится в авторизированных сервисных центрах. Адрес необходимого сервисного центра указывается в гарантийном талоне на технику. В случае выхода из строя прибора, в первую очередь обращайтесь в соответствующий сервисный центр.

Обязательным условием обмена товара является сохранение его товарного вида, потребительских свойств, пломб или ярлыков, товарного или кассового чека или других документов, выданных потребителю продавцом вместе с проданным товаром.